|
|
| |
|
|
Kundenverwaltung als Herausforderung für kleine Unternehmen
|
|
Die meisten Unternehmen beginnen mit einfachen Office Tools wie etwa Excel-Tabellen ihre Kundendaten zu erfassen. Was anfänglich gut funktioniert wird mit Zunahme der Daten
und Mitarbeiter immer unflexibler und unübersichtlicher. Wer einmal mit einem solchen System gearbeitet hat, der kennt die typischen Probleme: Datensätze können nur von einer
Person gleichzeitig bearbeitet werden. Ein Zugriff auf die Daten ist nur im Büro möglich. Von ausserhalb (zum Beispiel von Zuhause) gibt es keine Möglichkeit auf die Daten
zuzugreifen. Auch sind die Daten meist über viele "Sheets" verteilt was die Navigation und Suche innerhalb der Daten kompliziert und zeitaufwändig macht. Sind sie einmal
an diesem Punkt angekommen wird es Zeit sich nach einer professionellen Kundenverwalung umzusehen.
|
| |
|
|
Welche Vorteile bietet eine professionelle Kundenverwaltung?
|
|
Mit einer professionellen Kundenverwalung behalten Sie jederzeit den Überblick in ihren Kundenbeziehungen. Sie sind in der Lage sich schnell über alle relevanten Vorgänge welche
einen bestimmten Kunden betreffen zu informieren und ihn entsprechend kompetent zu betreuen. Dies fördert die Zufriedenheit ihrer Kunden und hilft diese langfristig an ihr
Unternehmen zu binden.
Von einer modernen Kundenverwalung dürfen Sie einiges erwarten:
- Hohe Verfügbarkeit durch Onlinezugriff und der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer gleichzeitig auf die Daten zugreifen und diese bearbeiten
- Einfache Bedienbarkeit durch eine intuitive Benutzerführung und übersichtliche Menüs
- Hohe Datensicherheit durch regelmässige, automatische Backups und Software-Updates
- Erweiterbarkeit und hohe Flexibilität durch modularen Aufbau
- Einfache Integration in bestehende Infrastrukturen
All dies und noch viel mehr bietet ihnen Wipertech CRM.
|
| |
|
|
Weshalb WiperTech CRM?
|
|
Der grösste Vorteil von WiperTech CRM gegenüber vergleichbaren Kundenverwaltungen liegt in der hohen Flexibilität und Konfigurierbarkeit. Sie erhalten kein fertiges Produkt
mit dem Sie dann zufrieden sein müssen, sondern Sie sagen uns was Sie benötigen und wir konfigurieren das System anschliessend nach ihren Bedürfnissen. Sie werden bei uns
keine überladenen Menüs oder Dialoge vorfinden. Sie müssen nicht damit leben, dass gerade für diejenigen Informationen welche Sie erfassen möchten kein Eingabefeld existiert. Wir
fügen es einfach hinzu!
Sie möchten ihre Kundenverwalung auf eine neue Ebene heben? Zögern Sie nicht und lassen Sie sich von uns unverbindlich beraten!
|
| |
|
|